Esta norma é uma norma de gestão da qualidade. Ela engloba por isso a garantia do produto, mas também a satisfação dos requisitos do cliente.
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade deve ser o resultado de uma decisão estratégica da gestão de topo.
Esta norma foi desenvolvida considerando os princípios de gestão da qualidade, nomeadamente a abordagem por processos, aqui encorajada.
Carvema Têxtil foi a primeira unidade do setor em que opera a obter a certificação ISO 9001 do seu sistema de qualidade, por parte do Instituto Português da Qualidade.
Para além disso, ostenta a certificação ecológica Oeko-Tex de garantia de ausência de quaisquer substâncias nocivas nos seus produtos.
Os referenciais ISO 9001 constituem uma referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.
A Certificação de acordo com a ISO 9001 reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.
A Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade é dirigida a qualquer organização, pública ou privada, independentemente da sua dimensão e setor de atividade.
Porque a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade deve ser um processo credível e transparente, a APCER disponibiliza um Guia Interpretativo dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2008, promovendo a divulgação e adoção de boas práticas de Gestão da Qualidade. Um Sistema de Gestão da Qualidade Certificado pela APCER permite, entre outros aspetos:
